U radu se obrađuju potreba i način donošenja te realizacija mjera Zagrebačke strategije jedinstvene politike za osobe s invaliditetom u razdoblju od 2003. do 2006. (u daljnjem tekstu: Zagrebačka strategija), cjelovitog programa Grada Zagreba za osobe s invaliditetom. U uvodnom se dijelu rada ukratko donose osnovne definicije, povijesni osvrt na odnos društva prema osobama s invaliditetom, prikaz suvremenih koncepata, pristupa i modela zaštite ove populacije, te osnovna obilježja osoba s invaliditetom na području Grada Zagreba. Ostvarenje mjera Zagrebačke strategije promatra se kroz rezultate istraživanja prava osoba s invaliditetom prema metodologiji međunarodnih organizacija, odnosno temeljem standardiziranog upitnika za ispitivanje indeksa poštivanja prava osoba s invaliditetom.
S obzirom na to da su izloženi usporedni rezultati istraživanja prije donošenja Zagrebačke strategije i nakon polovice razdoblja njezina djelovanja, oni se mogu uzeti kao pragmatičan iskaz stvarnog stanja jer pokazuju dokle se došlo u primjeni programa djelovanja prema osobama s invaliditetom u Gradu Zagrebu.